Privacyverklaring

1. Gegevensbescherming in één oogopslag

Algemene opmerkingen

De onderstaande opmerkingen geven een globaal overzicht van hetgeen er met uw persoonlijke gegevens gebeurt wanneer u onze website bezoekt. Persoonlijke gegevens zijn alle gegevens aan de hand waarvan u persoonlijk kunt worden geïdentificeerd. Uitgebreide informatie over ons beleid op het gebied van gegevensbescherming vindt u in de beschrijving van onze privacyverklaring hieronder.

Verzamelen van gegevens via onze website

Wie is verantwoordelijk voor het verzamelen van de gegevens op deze website?
De gegevens op deze website worden verwerkt door de exploitant van de website. De contactgegevens kunt u vinden onder “Opmerkingen over de verantwoordelijke instantie” in deze privacyverklaring.

Hoe verzamelen wij uw gegevens?
Uw gegevens worden ten eerste verzameld doorat u de gegevens aan ons meedeelt. Hierbij kan het bijvoorbeeld gaan om gegevens die u in een contactformulier invoert.
Andere gegevens worden bijvoorbeeld na uw toestemming bij het bezoek aan de website verzameld door onze IT-systemen. Het gaat hierbij vooral om technische gegevens (bv. type browser, besturingssysteem of tijd van het bezoek). Deze gegevens worden automatisch verzameld wanneer u onze website opvraagt.

Waarvoor gebruiken wij uw gegevens?
Een deel van de gegevens wordt geregistreerd om een foutloze werking van de website te kunnen waarborgen. Andere gegevens kunnen worden gebruikt voor de analyse van uw gedrag op de website.

Welke rechten heeft u met betrekking tot uw gegevens?
U heeft op elk moment het recht om kosteloos informatie op te vragen over de herkomst, de ontvanger en de doelstelling van de opgeslagen persoonlijke gegevens. U heeft bovendien het recht om correctie, blokkering of wissen van deze gegevens te eisen. Wanneer u toestemming heeft gegeven voor de verwerking van de gegevens, kunt u deze toestemming op elk moment voor de toekomst herroepen. Bovendien heeft u het recht om onder bepaalde omstandigheden een beperking te eisen met betrekking tot de verwerking van uw persoonlijke gegevens. Daarnaast heeft u het recht om een klacht in te dienen bij de verantwoordelijke toezichthoudende instantie. Hiervoor en voor andere vragen met betrekking tot de gegevensbescherming kunt op elk moment contact met ons opnemen.

Analysehulpmiddelen en hulpmiddelen van derden
Tijdens het bezoek aan onze website kan uw surfgedrag statistisch worden geanalyseerd. Dit gebeurt voornamelijk met behulp van analysesoftware. Gedetailleerde informatie hierover vindt u in de onderstaande privacyverklaring.

2. Algemene opmerkingen en verplichte informatie

Gegevensbescherming

De exploitant van deze website neemt de bescherming van uw persoonlijke gegevens zeer serieus. Wij behandelen uw persoonlijke gegevens vertrouwelijk en conform de wettelijke voorschriften op het gebied van gegevensbescherming en deze privacyverklaring. Wanneer u deze website bezoekt, worden verschillende persoonlijke gegevens verzameld. Persoonlijke gegevens zijn alle gegevens waarmee u persoonlijk kunt worden geïdentificeerd. In deze privacyverklaring wordt beschreven welke gegevens wij verzamelen en waarvoor deze worden gebruikt. Er wordt uitgelegd met welk doel dit gebeurd.
Wij wijzen erop dat er bij gegevensoverdracht via internet (bv. bij communicatie via e-mail) sprake kan zijn van zgn. beveiligingsgaten. Een naadloze bescherming tegen toegang tot de gegevens door derden is niet mogelijk.

Opmerking over de verantwoordelijke instantie

De verantwoordelijke instantie voor de gegevensverwerking op deze website is:

Hörmann Nederland BV, Harselaarseweg 90, 3771 MB Barneveld, The Netherlands.
Telefoon: +31 (0)342 429400
E-mail: info@hormann.nl

De verantwoordelijke instantie is de natuurlijke persoon resp. rechtspersoon die alleen of met anderen beslist over de doelstellingen en middelen met betrekking tot de verwerking van persoonlijke gegevens (bv. namen, e-mailadressen etc.).

Duur van de opslag

Voor zover binnen deze privacyverklaring geen specifieke opslagduur wordt genoemd, blijven uw persoonlijke gegevens bij ons opgeslagen totdat het doel van de gegevensverwerking vervalt. Wanneer u een gerechtvaardigd verzoek geldend wilt maken om de gegevens te wissen of uw toestemming voor de gegevensverwerking wilt herroepen, worden uw gegevens gewist voor zover wij geen gerechtvaardigde grondslag hebben voor de opslag van uw persoonlijke gegevens (bv. fiscale of juridisch voorgeschreven bewaarplicht); Het wissen van uw persoonlijke gegevens vindt in dit geval uiterlijk plaats wanneer deze grondslag komt te vervallen.

Wettelijk voorgeschreven toezichthouder gegevensbescherming

Wij hebben voor onze onderneming een toezichthouder aangewezen.

Jens Paul, Nemesis Consulting GmbH, Carl-Schurz-Str. 21-23, 66953 Pirmasens / Germany
E-mail: jp@nemesisconsulting.de

Opmerking over het doorgeven van gegevens naar de VS

Op onze website wordt onder andere gebruik gemaakt van tools van bedrijven die in de VS zijn gevestigd. Wanneer deze tools actief zijn, kunnen uw persoonlijke gegevens aan de server in de VS van deze bedrijven worden doorgestuurd. Wij wijzen erop dat de VS niet geldt als veilig derde land in de zin van de EU-privacywetgeving. Amerikaanse ondernemingen zijn verplicht om persoonlijke gegevens beschikbaar te stellen aan overheidsinstanties zonder dat zij zich hier als betrokkene tegen kunnen verzetten. Het kan daarom niet worden uitgesloten dat instanties in de VS (bv. geheime diensten) uw gegevens die zich op een server in de VS bevinden voor bewakingsdoeleinden verwerken, analyseren en permanent opslaan. Wij hebben geen invloed op deze verwerking.

Herroepen van uw instemming met de verwerking van de gegevens

Veel verwerkingsprocessen zijn alleen mogelijk met uw uitdrukkelijke instemming. U kunt een al verstrekte instemming met de verwerking op elk moment herroepen. De rechtmatigheid van de verwerking tot het moment van herroepen blijft hierdoor onaangetast.

Recht op bezwaar tegen het verzamelen van gegevens in bijzondere gevallen en direct marketing (artikel 21 EU-AVG)

WANNEER HET VERZAMELEN VAN GEGEVENS OP GROND VAN ARTIKEL 6 PAR. 1 SUB E OF F EU-AVG PLAATSVINDT, HEEFT U OP ELK MOMENT HET RECHT OM OP GROND VAN UW PERSOONLIJKE OMSTANDIGHEDEN BEZWAAR TE MAKEN TEGEN DE VERWERKING VAN UW PERSOONLIJKE GEGEVENS. DIT GELDT EVENEENS VOOR PROFILERING OP GROND VAN DEZE BEPALINGEN. DE RESP. JURIDISCHE GRONDSLAG VOOR DEZE VERWERKING, VINDT U IN DEZE PRIVACYVERKLARING. WANNEER U BEZWAAR MAAKT,

ZULLEN WIJ UW PERSOONSGEGEVENS NIET LANGER VERWERKEN, TENZIJ WE DWINGENDE GERECHTVAARDIGDE GRONDEN VOOR DE VERWERKING KUNNEN AANVOEREN DIE ZWAARDER WEGEN DAN UW BELANGEN, RECHTEN EN VRIJHEDEN OF DIE VERBAND HOUDEN MET DE INSTELLING, UITOEFENING OF ONDERBOUWING VAN RECHTSVORDERINGEN (BEZWAAR VOLGENS ARTIKEL 21 PAR. 1 EU-AVG).
WANNEER UW PERSOONLIJKE GEGEVENS WORDEN VERWERKT TEN BEHOEVE VAN DIRECT MARKETING, HEEFT U OP ELK MOMENT HET RECHT OM BEZWAAR TE MAKEN TEGEN DE VERWERKING VAN UW PERSOONSGEGEVENS VOOR HET DOEL VAN DERGELIJKE RECLAME; DIT GELDT OOK VOOR PROFILERING, VOOR ZOVER DIT VERBAND HOUDT MET DERGELIJKE DIRECT MARKETING. WANNEER U BEZWAAR MAAKT, WORDEN UW PERSOONLIJKE GEGEVENS VANAF DAT MOMENT NIET MEER GEBRUIKT TEN BEHOEVE VAN DIRECT MARKETING (BEZWAAR VOLGENS ARTIKEL 21 PAR. 2 EU-AVG).

Recht op bezwaar bij de verantwoordelijke toezichthouder

Bij schending van de EU-AVG, heeft de benadeelde het recht op bezwaar bij een toezichthouder, in het bijzonder in het land van regulier verblijf, de werklocatie of de plaats van de vermoedelijke schending. Het recht op bezwaar bij andere bestuurlijke rechters of gerechtelijke bevelen wordt hierdoor niet aangetast.

Recht op overdracht van de gegevens

U heeft het recht om de gegevens die wij op basis van uw instemming of met betrekking tot de uitvoering van een overeenkomst geautomatiseerd verwerken voor uzelf of een derde partij op te vragen in een gangbaar, door geautomatiseerde systemen leesbaar formaat. Wanneer u directe overdracht van de gegevens aan een derde partij verlangt, wordt dit uitsluitend uitgevoerd indien dit technisch uitvoerbaar is.

SSL- resp. TLS-encryptie

Op deze pagina wordt om veiligheidsredenen en ter bescherming van vertrouwelijke informatie zoals bv. bestellingen of aanvragen die u ons doet toekomen, gebruik gemaakt van een SSL- resp. een TLS-encryptie. Een versleutelde verbinding kunt u herkennen doordat op de adresbalk van uw browser “https://” wordt weergegeven in plaats van “http://”. Daarnaast verschijnt er op de adresbalk een slotsymbool. Wanneer de SSL- resp. TLS-encryptie is ingeschakeld, kunnen de gegevens die u aan ons verzendt, niet door derden worden gelezen.

Informatie, blokkeren, wissen en corrigeren

U heeft in het kader van de geldende wettelijke bepalingen op elk moment het recht om kosteloos informatie op te vragen over de van u opgeslagen persoonlijke gegevens, de herkomst en de ontvanger ervan en het doel van de gegevensverwerking en daarnaast het recht tot correctie, blokkering of wissen van deze gegevens. Hiervoor en voor andere vragen met betrekking tot de gegevensbescherming kunt op elk moment contact met ons opnemen.

Recht op beperking van de verwerking

U heeft het recht om op elk moment bezwaar te maken tegen de verwerking van uw persoonlijke gegevens. Hiervoor kunt u op elk moment contact met ons opnemen. Het recht op beperking van de verwerking bestaat in de volgende situaties:

  • Wanneer u de juistheid van de bij ons opgeslagen gegevens betwist, hebben wij in de regel enige tijd nodig om dit te controleren. Gedurende deze periode heeft u het recht om beperking van de verwerking van uw persoonlijke gegevens te eisen.
  • Wanneer de verwerking van uw persoonlijke gegevens onrechtmatig is of was, kunt u in plaats van wissen, beperking van de gegevensverwerking eisen.
  • Wanneer wij uw persoonlijke gegevens niet meer nodig hebben voor het oorspronkelijke doel maar de gegevens echter nog wel nodig hebben voor uitoefening, verdediging of geldend maken van rechtsvorderingen, heeft u het om in plaats van wissen, beperking van de verwerking van uw persoonlijke gegevens te eisen.
  • Wanneer u bezwaar heeft ingediend op grond van artikel 21 par. 1 EU-AVG, moet er een afweging worden gemaakt tussen uw en onze belangen. Zolang nog niet is vastgesteld welke belangen prevaleren heeft u het recht om beperking van de verwerking van uw persoonlijke gegevens te eisen.

 

Wanneer u de verwerking van uw persoonlijke gegevens heeft beperkt, mogen deze gegevens, afgezien van opslag, uitsluitend met uw instemming, voor uitoefening resp. verdediging van rechtsvorderingen, ter bescherming van de rechten van andere natuurlijke of rechtspersonen of op grond van een belangrijk publiek belang van de Europese Unie of een lidstaat worden verwerkt.

3. Verzamelen van gegevens via onze website

Cookies

Op onze webpagina’s wordt gebruikgemaakt van zgn. cookies. Cookies zijn kleine tekstbestandjes en richten geen schade aan op uw computer. Cookies worden tijdelijk voor de duur van een enkele sessie (session cookies) of permanent (permanente cookies) op uw computer opgeslagen. Session cookies worden na afloop van uw bezoek automatisch gewist. Permanenten cookies blijven op uw computer opgeslagen totdat u deze verwijderd of door de browser automatisch worden verwijderd.

Het is ook mogelijk dat er cookies van derden tijdens uw bezoek aan onze pagina’s op uw computer worden opgeslagen (third-party cookies). Hiermee wordt het gebruik van bepaalde diensten van deze partner mogelijk (bv. cookies voor het afwikkelen van betalingen).

Cookies hebben uiteenlopende functies. Een groot aantal cookies is technisch noodzakelijk omdat bepaalde functies van de website zonder deze cookies niet correct zouden functioneren (bv. het winkelmandje of de weergave van video’s). Andere cookies dienen om het gedrag van de gebruiker te analyseren of reclame weer te geven.

Cookies die noodzakelijk zijn voor de uitvoering van de elektronische communicatie (noodzakelijke cookies) of het beschikbaar stellen van bepaalde door u gewenste functies (functionele cookies bv. voor het winkelmandje) of vereist zijn voor de optimalisatie van de website (bv. cookies voor het meten van het bezoek aan de website) worden opgeslagen op grond van artikel 6, par. 1 sub f EU-AVG voor zover er geen andere rechtsgrondslag wordt opgegeven. De exploitant van de website heeft een gerechtvaardigd belang bij de opslag van cookies waarmee de technisch storingsvrije en optimale beschikbaarheid van de dienstverlening wordt gewaarborgd. Voor zover er toestemming is gevraagd voor de opslag van cookies, vindt de opslag van de betreffende cookies uitsluitend plaats op grond van deze toestemming (artikel 6 par. 1 sub a EU-AVG); deze toestemming kan op elk moment worden herroepen.

U kunt uw browser zo instellen dat u een bericht krijgt over het plaatsen van cookies, om de cookies alleen in speciale gevallen te aanvaarden of cookies in het algemeen te weigeren. U kunt ook in de browser instellen dat cookies bij het afsluiten van de browser automatisch worden gewist. Wanneer het gebruik van cookies wordt uitgeschakeld, kan de functionaliteit van de website worden aangetast.

Voor zover cookies van derden of ten behoeve van analyse worden toegepast, zullen wij u in het kader van deze privacyverklaring apart hierover informeren en evt. om toestemming vragen.

Logbestanden op de server

De provider van deze pagina’s verzamelt automatisch gegevens die door uw browser worden verzonden. Deze gegevens worden op de server opgeslagen in zogenaamde logbestanden. Het gaat hierbij om:

  • type en versie van de browser
  • gebruikt besturingssysteem
  • verwijzende URL
  • hostnaam van de computer die verbinding maakt
  • tijd van de serveraanvraag
  • IP-adres

 

Deze gegevens worden niet samengevoegd met gegevens uit andere bronnen.
De opslag van deze gegevens vindt plaats op basis van artikel 6 par. 1 sub f EU-AVG. De exploitant van de website heeft een gerechtvaardigd belang bij een technisch foutloze weergave van de website. Hiervoor moeten de logbestanden worden opgeslagen.

Contactformulier

Wanneer u ons via het contactformulier vragen toestuurt, wordt de informatie op het formulier bij ons opgeslagen, incl. de door u opgegeven contactgegevens voor het verwerken van de aanvraag en eventuele vervolgvragen. Deze gegevens worden niet zonder uw instemming doorgegeven.

De verwerking van deze gegevens vindt plaats op grond van artikel 6 par. 1 sub b EU-AVG, voor zover uw vraag verband houd met de uitvoering van een overeenkomst of vereist is voor de uitvoering van voorbereidende maatregelen met betrekking tot een overeenkomst. In alle overige gevallen berust de verwerking op ons gerechtvaardigd belang aan de effectieve verwerking van de aan ons gerichte aanvragen (artikel 6 par. 1 sub f EU-AVG) of op uw toestemming (artikel 6 par. 1 sub a EU-AVG) voor zover deze is gevraagd.

De gegevens die u op het contactformulier invoert, blijven bij ons opgeslagen tot u verzoekt om de gegevens te wissen, uw instemming voor de opslag herroept of het doel van de opslag vervalt (bv. nadat uw aanvraag volledig is verwerkt). Dwingend voorgeschreven wettelijke bepalingen – in het bijzonder de periode van opslag – blijven onaangetast.

Vragen via e-mail, telefoon of fax

Wanneer u via e-mail, telefoon of fax contact met ons opneemt, wordt uw vraag, inclusief alle bijbehorende persoonlijke gegevens (naam, vraag) voor de verwerking van uw vraag bij ons opgeslagen en verwerkt. Deze gegevens worden niet zonder uw instemming doorgegeven. De verwerking van deze gegevens vindt plaats op grond van artikel 6 par. 1 sub b EU-AVG, voor zover uw vraag verband houd met de uitvoering van een overeenkomst of vereist is voor de uitvoering van voorbereidende maatregelen met betrekking tot een overeenkomst. In alle overige gevallen berust de verwerking op ons gerechtvaardigd belang aan de effectieve verwerking van de aan ons gerichte aanvragen (artikel 6 par. 1 sub f EU-AVG) of op uw toestemming (artikel 6 par. 1 sub a EU-AVG) voor zover deze is gevraagd.

De gegevens die u op het contactformulier invoert blijven bij ons opgeslagen tot u verzoekt om de gegevens te wissen, uw instemming voor de opslag herroept of het doel van de opslag vervalt (bv. nadat uw aanvraag volledig is verwerkt). Dwingend voorgeschreven wettelijke bepalingen – in het bijzonder de bewaartermijn – blijven onaangetast.

4. Analysehulpmiddelen en reclame

Google Analytics

Op deze website wordt gebruik gemaakt van functies van de analyseservice Google Analytics. De provider van deze dienst is Google Ireland Limited (“Google“), Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Ierland.
Google Analytics biedt de exploitant van een website de mogelijkheid om het gedrag van de bezoekers te analyseren. De exploitant ontvangt hiervoor verschillende gebruiksgegevens zoals bv. de opgevraagde pagina’s, de verblijfduur, het gebruikte besturingssysteem en de locatie van de gebruiker. Deze gegevens worden door Google samengevat in een profiel dat wordt gekoppeld aan de resp. gebruiker en het gebruikte eindapparaat.
Google Analytics maakt hiervoor gebruik van verschillende technologieën waarmee herkenning van de gebruiker ten behoeve van de analyse van het gebruiksgedrag mogelijk wordt (bv. cookies of zgn. device fingerprinting). De door de cookie gecreëerde informatie over uw gebruik van deze website wordt gewoonlijk aan een server van Google in de VS gestuurd en daar opgeslagen.
Het gebruik van deze analysesoftware vindt plaats op basis van artikel 6 par. 1 sub f EU-AVG. De exploitant van de website heeft een gerechtvaardigd belang bij de analyse van het gebruiksgedrag om zowel het aanbod van de website als de reclame te optimaliseren. Voor zover de benodigde toestemming is opgevraagd (bv. toestemming voor de opslag van cookies), vindt de verwerking uitsluitend plaats op grond van artikel 6 par. 1 sub a EU-AVG; deze toestemming kan op elk moment worden herroepen.

De overdracht van gegevens naar de VS vindt plaats op basis van de standaard contractclausules van de Europese Commissie.
Details vindt u hier:
https://privacy.google.com/businesses/controllerterms/mccs/.

Browser plug-in

U kunt de registratie en verwerking van uw gegevens door Google voorkomen door de browser plug-in onder de volgende link te downloaden en installeren https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=nl.
Verdere informatie over de omgang met gebruikersgegevens door Google Analytics vindt u in de privacyverklaring van Google: https://support.google.com/analytics/answer/6004245?hl=nl.

Demografische kenmerken bij Google Analytics

Op deze website wordt gebruik gemaakt van de functie “demografische kenmerken” van Google Analytics om de bezoeker van de website geschikte reclame van het Google reclamenetwerk te presenteren. Hiermee kan een rapportage worden opgesteld met informatie over leeftijd, geslacht en interesse van de bezoeker van deze website. Deze gegevens zijn afkomstig uit interessegerichte reclame van Google en de bezoekersinformatie van andere aanbieders. Deze gegevens kunnen niet aan een individuele gebruiker worden gekoppeld. U kunt deze functie op elk moment via de advertentie-instelling in uw Google account uitschakelen of de registratie van uw gegevens door Google Analytics algemeen verbieden zoals uitgelegd bij “bezwaar tegen de registratie van uw gegevens”.

Facebook Pixel

Op deze website wordt ten behoeve van conversiemeting gebruik gemaakt van de zgn. “Facebook pixel”. De aanbieder van deze dienst is Facebook Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Dublin 2, Irland. De geregistreerde gegevens worden volgens informatie van Facebook echter ook naar de VS en andere derde landen verzonden. Op deze manier kan het gedrag van de bezoeker op de pagina worden getraceerd nadat deze door een klik op een Facebook advertentie wordt doorgestuurd naar de pagina van de adverteerder. Hiermee kan de effectiviteit van de Facebook advertenties voor statistische doeleinden en ten behoeve van marktonderzoek worden geanalyseerd en kan het gebruik van advertenties geoptimaliseerd worden.

De geregistreerde gegevens zijn bij ons als exploitant van deze website anoniem. Wij kunnen geen conclusies trekken over de identiteit van de gebruiker. De gegevens worden echter door Facebook opgeslagen en verwerkt zodat er een verband kan worden gelegd met het resp. gebruikersprofiel en Facebook de gegevens voor eigen reclamedoeleinden conform de
Facebook beleid inzake gegevensgebruik kan gebruiken. Hierdoor krijgt Facebook de mogelijkheid om advertenties op de pagina’s van Facebook en buiten Facebook te plaatsen. Dit gebruik van de gegevens kunnen wij als exploitant van de pagina’s niet beïnvloeden. Het gebruik van de Facebook pixel vindt plaats op basis van artikel 6 par. 1 sub f EU-AVG. De exploitant van de website heeft een gerechtvaardigd belang bij een zo uitgebreid mogelijke zichtbaarheid op sociale media.

Voor zover de benodigde toestemming is opgevraagd (bv. toestemming voor de opslag van cookies), vindt de verwerking uitsluitend plaats op grond van artikel 6 par. 1 sub a EU-AVG; deze toestemming kan op elk moment worden herroepen.

De overdracht van gegevens naar de VS vindt plaats op basis van de standaard contractclausules van de Europese Commissie.
Details vindt u hier:
https://www.facebook.com/legal/EU_data_transfer_addendum en https://nl-nl.facebook.com/help/566994660333381.
In de privacyverklaring van Facebook vindt u verdere informatie over de bescherming van uw persoonlijke levenssfeer: https://nl-nl.facebook.com/about/privacy/.

U kunt de remarketing functie “Custom Audiences” bij de instellingn voor advertentieweergave onder https://www.facebook.com/ads/preferences/?entry_product=ad_settings_screen uitschakelen. Hiervoor moet u bij Facebook zijn aangemeld.
Wanneer u niet beschikt over een Facebook account, kunt u Facebook reclame op basis van gebruik via de website van de European Digital Advertising Alliance uitschakelen: http://www.youronlinechoices.com/de/praferenzmanagement/.